お客様ご注意事項

精藝達翻訳はお客様とのご協(xié)力を光栄に思います。翻訳サービスをご依頼になる前に、効率を高め、時間の無駄を避けるために、以下の內(nèi)容をよくお読みください。

一、精藝達は法律、道徳の規(guī)範(fàn)の下で全方位翻訳サービスを提供します。お客様の原稿または翻訳サービスが必要なプロジェクトが國家法律法規(guī)などに反する場合、當(dāng)社はご協(xié)力できません。

二、精藝達翻訳サービスをご利用になる場合は、事前にご予約ください

精藝達會社は委託者が翻訳速度をできるだけ早くしたいと望んでいることを理解していますが、高品質(zhì)の訳文を得るためには、より確実な方法は早めに計畫と手配を行い、事前に精藝達會社に連絡(luò)し、できるだけ早く當(dāng)社のカスタマーマネージャーに翻訳対象ファイルを提供することです。
翻訳に必要な時間は技術(shù)的難易度とファイルの長さによって異なり、さらにその言語にも関係します。英語、ドイツ語などの主要言語は翻訳者が多く、技術(shù)的にも比較的熟練しているため納品速度が速いですが、その他の希少言語ではより長い時間を待つ必要がある場合があります。
各専門翻訳者は通常1日に2,000?3,000中國語文字を翻訳できます。この正常作業(yè)量を超える場合や複數(shù)人が1つのファイルを共同翻訳する場合は、品質(zhì)の低下や用語の不一致を引き起こす可能性があります。したがって、委託時に翻訳時間を合理的に見積もってください。
校正、お客様の原稿審査、修正、編集、原稿受け渡しなどのその他の関連作業(yè)にも一定の時間がかかる場合があります。精藝達は時間を急ぐために訳文の品質(zhì)を犠牲にすることはありません。
緊急の翻訳要件がある場合は、具體的な狀況に応じて翻訳サービスを提供し、一定の緊急料金をいただきます。

三、精藝達に翻訳サービスを提供することを委託する前に、具體的な翻訳要件を明確にする必要があります

可能な限り翻訳対象原稿の具體的な背景狀況および訳文の用途を説明し、翻訳者が翻訳中にその言語と文化的背景をより適切に把握できるようにします。補助資料（過去の翻訳文、用語集、參考ファイルとマニュアル）を提供してください。特に専門性の高いファイルではなおさらです。
見積もりを依頼する際には、正確な見積もりを提供するために最終稿を提供していただく必要があります。翻訳を開始する前に、協(xié)力を強化するために書面による委託書を締結(jié)する必要があります。
精藝達は委託書の要件に厳密に従って高品質(zhì)の翻訳サービスを提供し、會社はお客様が提供した原文を唯一の參照とします。委託書の要件が不明確である、または記入が不明瞭であるために當(dāng)社が誤解したなどの理由で訳文を修正する必要がある場合は、お客様が別途対応する費用を支払う必要があります。

四、當(dāng)社の権利と責(zé)任に関する説明

精藝達は國家の関連政策、法規(guī)が許可する範(fàn)囲內(nèi)で翻訳サービスを提供し、精藝達は訳文の正確性について責(zé)任を負う以外に、委託者が當(dāng)社に委託翻訳した訳文を利用して生じたいかなる法律、経済およびその他の面の責(zé)任も負いません。
精藝達は翻訳対象ファイルの著作権所有者または翻訳対象ファイルの翻訳権を所有するお客様の委託のみを受託します。また、原文が不明瞭なファイルの翻訳と校正は受託しません。
精藝達の翻訳は委託者が提供した原文を唯一の根拠とし、それに対して何らかの追加、削除、創(chuàng)作、推測を行いません。原文が難解または理解できない場合、お客様の意見を求めた上で原文の內(nèi)容を保持するか、または可能なテキストの意味を列挙し、訳文の相対的な正確性を達成します。原文自體に誤りがある場合、原則としてお客様に注意を促し確認を得た上で修正できますが、これによって生じる可能性のある損失について、精藝達翻訳はいかなる責(zé)任も負いません。
お客様が訳文を複製、出版、印刷、転寫、抜粋、修正などを行うことは、精藝達とは無関係です。
精藝達は國家『翻訳サービス規(guī)範(fàn)』と『翻訳サービス訳文品質(zhì)基準(zhǔn)』に厳密に従って、品質(zhì)を保ち?xí)r間を守る専門サービスを提供します。予見不可能な要因、制御不可能な要因、不可抗力などの要因によるサービス問題の場合、精藝達は全力を盡くして対応策を講じ、可能な限り損失を減少または回避しますが、このような不可抗力による委託者の損失について、精藝達はいかなる責(zé)任も負いません。

五、委託者資料の機密保持聲明

精藝達はお客様資料の機密保持作業(yè)を非常に重視しており、特に説明がない限り、精藝達はお客様の訳文を厳重に機密保持します。ただし、特別な機密保持要件がある場合は、事前に會社に通知し、當(dāng)社が対応する専門の機密保持措置と情報把握範(fàn)囲の制御を講じることができるようにしてください。お客様は當(dāng)社と機密保持契約書を締結(jié)することができます。サイト利用?見積依頼および個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。サイト利用ルールは利用規(guī)約をご參照ください。

六、その他の説明

訳文修正聲明。精藝達翻訳サービス有限公司は納品時の訳文についてのみ責(zé)任を負います。訳文に誤りやその他の狀況を発見された場合は、納品後7日以內(nèi)に精藝達翻訳會社にご連絡(luò)ください。精藝達は最短時間で訳文を入念に確認し、実際に訳文の誤りが存在する場合は、精藝達は無料で訳文を修正し、最短時間で修正した訳文をお渡しします。お客様が獨自に訳文を変更された場合、精藝達は無料で訳文を修正することはできません。期限を過ぎても精藝達に連絡(luò)がない場合、精藝達はそれを正しい訳文とみなします。
精藝達は翻訳委託書締結(jié)時に提示された原稿を基準(zhǔn)として翻訳を行います。途中で原稿の削減または內(nèi)容の追加を希望される場合は、書面で當(dāng)社に通知し、當(dāng)社が適時に手配できるようにしてください。途中での內(nèi)容追加または修正は別途費用がかかり、時間もそれに応じて延長されます。途中での削減の場合、お客様の通知を受けた後に削減する內(nèi)容がすでに翻訳完了している場合は返金いたしません。削減する內(nèi)容がまだ翻訳されていない場合は、対応する費用を差し引きます。途中で翻訳の中止を希望される場合は、必ず書面で當(dāng)社に通知し、翻訳料金は中止通知受領(lǐng)後に実際に完了した翻訳量で計算します。
著作権聲明。特に説明がない限り、精藝達は翻訳した訳文の一切の著作権を求めません。ただし、翻訳者表示権を保持することができます。翻訳者表示権に関する問題は、雙方で協(xié)議して解決できます。
不明な點がございましたら、當(dāng)社にお問い合わせください。精藝達へのご理解とご支援に感謝いたします！