客戶須知

精藝達(dá)將很榮幸和您合作。在委託翻譯服務(wù)之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，以便提高效率，避免浪費(fèi)時(shí)間。

一、精藝達(dá)在法律、道德的規(guī)範(fàn)下提供全方位翻譯服務(wù)，如果您的稿件或者需要翻譯服務(wù)的項(xiàng)目有悖國家法律法規(guī)等，我們將無法合作。

二、需要精藝達(dá)翻譯服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆芭c我們預(yù)約

精藝達(dá)公司理解委託方希望翻譯速度越快越好，但是要得到高質(zhì)量的譯件，較穩(wěn)妥的方法是儘早計(jì)劃與安排，提前與精藝達(dá)公司聯(lián)繫並儘快向我們的客戶經(jīng)理提供待譯文件。
翻譯需要時(shí)間取決於技術(shù)難度與文件長度，此外還與其語種有關(guān)。英文、德文等主要語種因譯員人數(shù)多、技術(shù)相對(duì)較爲(wèi)熟練而交件速度較快，而其它稀有語種則可能需要更長的時(shí)間等待。
每個(gè)專業(yè)翻譯一般每天能翻譯 2,000 至3,000 中文字。超越此正常工作量或多人合譯一份文件可能導(dǎo)致質(zhì)量下降或術(shù)語不一致。因此，請(qǐng)?jiān)谖殨r(shí)合理估算翻譯時(shí)間。
校對(duì)、客戶審稿、修改、編輯、接送稿等其它相關(guān)工作可能還需要花一定時(shí)間。精藝達(dá)不會(huì)爲(wèi)了趕時(shí)間而犧牲譯文的質(zhì)量。
如果您有緊急翻譯要求，我們會(huì)根據(jù)具體情況爲(wèi)您提供翻譯服務(wù)並收取一定的加急費(fèi)用。

三、在委託精藝達(dá)提供翻譯服務(wù)前，需要您明確具體翻譯要求

儘可能說明待譯稿件的具體背景情況以及譯稿的用途，使譯員在翻譯中可較好把握其語言與文化背景更加有的放矢。要提供輔助資料（如過去的翻譯件、詞彙表、參考文件與手冊(cè)），尤其是專業(yè)性很強(qiáng)的文件更應(yīng)如此。
要求報(bào)價(jià)時(shí)，我們需要您提供最終稿，以便我們準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。在開始翻譯前，我們需要簽定書面委託書，以便加強(qiáng)合作。
精藝達(dá)會(huì)嚴(yán)格按照委託書上的要求爲(wèi)您提供高質(zhì)量的翻譯服務(wù)，並且公司以您提供的原文作爲(wèi)唯一參照。若您由於在委託書上要求不明確，或填寫不清楚造成我們誤解等原因，需要對(duì)譯文進(jìn)行修改的，需要您另外支付相應(yīng)的費(fèi)用。

四、關(guān)於我們的權(quán)責(zé)說明

精藝達(dá)在國家有關(guān)政策、法規(guī)允許的範(fàn)圍內(nèi)提供翻譯服務(wù)，精藝達(dá)除了對(duì)譯文的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)外，不承擔(dān)由於委託方利用我公司委託翻譯的譯件所造成的任何法律、經(jīng)濟(jì)以及其它方面責(zé)任。
精藝達(dá)只承譯所譯文件版權(quán)所有人或擁有所譯文件翻譯權(quán)的客戶之委託。且不承接原文不清晰文件的翻譯和校對(duì)。
精藝達(dá)的翻譯將以委託方提供的原文爲(wèi)唯一依據(jù)，不會(huì)對(duì)其作任何增刪、杜撰和推測(cè)。在原文晦澀或無法理解、在徵求您意見的情況下將保留原文內(nèi)容，或者將可能的文本意思列出，以達(dá)到譯文的相對(duì)準(zhǔn)確。對(duì)於原文本身有誤的，原則上我們?cè)谔嵝涯鷣K獲確認(rèn)後，可給予修正，但由此可能造成的損失，精藝達(dá)翻譯不承擔(dān)任何責(zé)任。
如你對(duì)譯件進(jìn)行復(fù)制、出版、印刷、轉(zhuǎn)抄、摘抄、修改等，與精藝達(dá)無關(guān)。
.精藝達(dá)將嚴(yán)格按照國家《翻譯服務(wù)規(guī)範(fàn)》和《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》爲(wèi)您提供保質(zhì)守時(shí)的專業(yè)服務(wù)。如因不可預(yù)見因素、不可控制因素以及不可抗力因素等導(dǎo)致的服務(wù)問題，精藝達(dá)會(huì)竭盡全力採取相應(yīng)措施，儘可能地減少或避免損失，但對(duì)此類不可抗力導(dǎo)致的委託方損失，精藝達(dá)不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、對(duì)委託方資料的保密聲明

精藝達(dá)非常重視對(duì)客戶資料的保密工作，除非另作說明，否則精藝達(dá)將爲(wèi)客戶的譯件嚴(yán)格保密。但您如果有特殊的保密要求，須事先通知公司，以便我們採取相應(yīng)的專門保密措施和控制知情範(fàn)圍，您可以和我們簽訂保密協(xié)議書。關(guān)於網(wǎng)站造訪、詢價(jià)委託及個(gè)人資訊處理的完整說明，請(qǐng)參閱我們的隱私政策；網(wǎng)站使用規(guī)則見網(wǎng)站使用條款。

六、其他說明

譯文修改聲明。精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司只對(duì)交稿時(shí)的譯文負(fù)責(zé)，您如發(fā)現(xiàn)譯文錯(cuò)誤或者其他情況，請(qǐng)於交稿後7天內(nèi)與精藝達(dá)翻譯公司聯(lián)繫，精藝達(dá)會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)譯文進(jìn)行仔細(xì)審覈，如確實(shí)存在譯文錯(cuò)誤，精藝達(dá)會(huì)免費(fèi)修正譯文，並在最短時(shí)間內(nèi)把修正的譯文交給您。如果您自行改動(dòng)譯文，精藝達(dá)將無法給您進(jìn)行免費(fèi)修正譯文。逾期未聯(lián)繫精藝達(dá)，精藝達(dá)將視其爲(wèi)正確的譯稿。
精藝達(dá)將以簽訂翻譯委託書時(shí)給出的原稿爲(wèi)準(zhǔn)進(jìn)行翻譯。如果您中途提出對(duì)原稿進(jìn)行刪減或增加內(nèi)容，則需要以書面形式通知我們，以便我們能夠及時(shí)做出安排。中途增加內(nèi)容或修改內(nèi)容需要另外計(jì)費(fèi)，時(shí)間相應(yīng)順延；對(duì)於中途刪減，若在收到您的通知後要?jiǎng)h減的內(nèi)容已經(jīng)翻譯完，則不予退費(fèi)；如果要?jiǎng)h減的內(nèi)容還沒有翻譯，則相應(yīng)的費(fèi)用予以扣除。如果您中途提出中止翻譯，則必須以書面形式通知我們，翻譯費(fèi)以收到中止通知後實(shí)際完成的翻譯量計(jì)算。
版權(quán)聲明。除非另有說明，精藝達(dá)不謀求所譯譯文的一切版權(quán)要求。但可保留翻譯署名權(quán)，關(guān)於翻譯署名權(quán)問題，雙方可協(xié)商解決。
未盡事宜歡迎垂詢本公司，感謝您對(duì)精藝達(dá)的理解和支持！